关于Salesforce营销云,世界可能已经听到了很多嗡嗡声’最好的全钟营养营销平台。你可能想知道这对此是如此特别 Salesforce营销云 平台。有什么主要好处 Salesforce营销云以及它可以为您的品牌增强做些什么?嗯,阅读并找出与Salesforce营销云相关的所有问题的答案。

在这篇文章中,我们将帮助您了解您需要了解的内容 Salesforce营销云 因此,您可以轻松决定是否是您的业务需求的正确选择。 

让’s get started!

营销云是Salesforce的数字营销平台

为跨渠道和设备提供相关的,个性化的经验​​ - 在合适的时间向客户提供正确的信息,即个性化营销的愿景,即,以完全新的方式到达客户。那’在哪里销售营销云,全面统一的营销平台,进入了图片。 

Salesforce为您提供了这个有效的平台,可以提供全面的客户旅程来规划,个性化和优化各种渠道和设备的客户旅程。

为了为驾驶有利可图的业务增长创造更有效的客户旅程,您可以将您的Salesforce销售,服务和分析数据与营销云集成,以便对您的客户完全统一。

最快的增长CRM营销平台

根据Gartner的2014年市场股票收入研究, Salesforce营销云 是业内增长最快的CRM营销供应商。

在当今的超接通世界中,Salesforce营销云帮助您充分利用每个客户的接触点,并为更强而持久的订婚提供个性化的1对1条消息。

管理所有阶段的完整客户生命周期

Salesforce营销云从认识和收购的初始阶段管理客户的整个生命周期。

典型的客户旅程由六个主要阶段组成:

意识和收购 –在这一阶段,客户通过询问您的品牌来了解您的业务。无论您是通过广告,电子邮件,社交网络还是其他渠道到达客户,客户’旅程从这里开始。

卖–  此阶段是关于在购买或销售交易期间提供伟大的经验。

在船上 –现代营销侧重于发展长期关系。它是培养客户与您的品牌之间更深入的债券的阶段。

从事 –这是客户旅程中最长,最重要的阶段。为了让客户订婚,您应该提供高度个性化和相关内容。

提倡 - 这一阶段包括客户倡导计划,您的客户讨论您的业务,并为您的品牌辩护到自己的网络。

个性化1至1个客户旅程

通过Salesforce营销云,组织可以使用包括:的工具组合来个性化任何频道的客户体验

旅程建设者 –Salesforce营销云 Jutrain Builder通过客户通过客户完成购买以及长期客户忠诚度活动来连接每一步。

电子邮件工作室 –Salesforce营销云电子邮件工作室可帮助您从电子邮件营销中获得最佳投资回报(ROI)。 

数据工作室 –通过Salesforce营销云 Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio Studio和仅通过将其集成到其他渠道中来激活数据。

社交工作室  –简化社交媒体过程,以提供各种频道的客户服务。

移动工作室 –Salesforce营销云 Mobile Mobile Studio使您可以创建和发送高度目标的移动消息。

互动工作室 –Salesforce营销云 Cloud Interaction Studio帮助您使用实时交互管理协调在线和离线客户体验。

Salesforce DMP. –Salesforce数据管理平台(DMP)允许您创建一个完整的客户配置文件,该配置文件基于新数据信号和源实际更新。 

这种夸张的特征使营销人员能够管理和改善所有基地的客户体验的独特能力–包括广告,网络,电子邮件,移动应用程序,服务等。

营销云是Salesforce客户成功平台的核心组成部分

无论您的业务规模或专业级别,在合适的时间提供相关和个性化的信息对于成功的品牌沟通至关重要。因此,如果您正在寻找需要可扩展性和有效性的可靠且易于使用的营销,Salesforce营销云是满足客户不断发展的期望的一站式解决方案。

谈到成功营销时,Salesforce营销云协助企业在没有任何技术专长或知识的情况下执行卓越的营销活动。该行业最用户友好的数字营销平台可帮助您为您的数字营销活动确定一个有助于实现大,长期目标的战略路线图。此外,它协助企业层面的营销人员提供完美无瑕的营销活动 通过在合适的时间向客户提供目标消息。

最后的包装

使用Salesforce营销云可以获得无数的好处。无论您是刚刚入门电子邮件营销活动还是希望将您的个性化营销带到下一级,Salesforce营销云都让您所有覆盖。 

简而言之,Salesforce营销云是在渠道和设备上提供相关的个性化旅程的理想平台,这些平台将允许营销人员在所有渠道的正确时间向合适的人提供正确的信息。

我们希望您清楚地了解如何 Salesforce营销云 帮助您在所有渠道中建立精确和个性化的客户旅程。