DreamForce 2019开发人员和管理员的关键外卖

DreamForce 2019开发人员和管理员的关键外卖

Salesforce的年度 Dreamforce会议 最近在旧金山裹了起来,这是一个巨大的成功,就像以前的所有版本一样。 

为期四天的活动汇集了一些最聪明的思想和有影响力的领导者,并以超过2,500个不同的会议。在 Dreamforce 2019,Salesforce揭开了许多旨在提供个性化客户体验的产品的新更新和功能。

2019年Dreamforce的产品公告

客户360真相 -  一套新的数据和身份服务,使公司能够在销售,服务,营销,商业等方面构建单一的真理来源,以为每个客户创建一个单一的通用Salesforce ID。目标的目标 客户360真理 是提供公司可以轻松访问多种系统的数据和更有效的方式来提供和预测客户的需求。

画报 – Tableau 已宣布基于Netflix风格的可视化建议,以帮助客户快速查找相关的预览和基本更新以询问数据,并做出更好的决策。

画报还推出了指标,让业务领导者轻松而毫不费力地跟踪绩效指标。用户可以轻松创建,跟踪和查看来自多个仪表板的关键性能指示灯。此外,Tableau通过宣布扩大了与亚马逊网络服务的战略关系 现代云分析(MCA)是一项新的倡议,旨在帮助客户利用自助分析的全部潜力。 

Salesforce和Apple伙伴关系

Salesforce和Apple在Dreamforce 2019宣布了三款新产品。

Salesforce移动应用程序,改进的CRM应用程序, 托运人去,iOS和iPados的流行头的移动应用程序,以及 Salesforce Mobile SDK. 为开发人员提供轻松构建和部署iPhone和iPad的本机应用程序。

爱因斯坦呼叫教练 

销售云的新解决方案使管理人员能够获得深入的见解,并确定其销售团队与客户对话中的趋势。

Salesforce和亚马逊合作伙伴关系

  • 最新的服务云语音集成了电话进入 Salesforce服务云 在其代理工作空​​间中提供带有完整工具的联络中心代理,可提供增强的客户服务支持。
  • Salesforce和AWS在流导者中提供AWS内容,Salesforce的免费在线培训平台,旨在教育云上的任何人。

DreamForce 2019年管理员公告

  • Salesforce推出了一个服务云语音,通过Einstein语音助理和爱因斯坦语音技能的帮助,管理员可以为每个用户创建语音助手的自定义版本。
  • 爱因斯坦呼叫教练用于通过会话智能优化销售团队的客户互动。
  • Pardot Envancements包括新的闪电电子邮件建设者和沙箱。
  • 确保您的数据永远不会使用私人连接交叉公共互联网。 
  •  闪电沙箱可以按需焕然一新并在几分钟内创造。
  • 通过安全命令中心,管理员可以管理安全策略和连接,查看趋势,接收主动警报并实现多功能可见性。

DreamForce 2019开发商的公告

  • 通过开放式采购闪电基本组件,您可以开始开发用户界面,具有超过50个闪电基组件。  
  • Salesforce BlockChain现在可以在开发预览中提供。 
  • 数据屏蔽功能可用于保护您的沙箱数据并选择如何加密或删除它。
  • 引入本地开发服务器以创建,运行和测试本地闪电Web组件。
  • 使用新的EINSTEI API和用户界面功能,您可以创建智能链接和连接。您可以使用Einstein Vision和Language应用程序点击Clicks构建自定义模型,并通过Einstein多语言功能分析六种语言的文本。
  • 通过全新的实时事件监视功能,您可以创建有针对性的事务安全策略以防止数据丢失。 

需要任何援助Salesforce开发, CRM实施数据迁移现场服务闪电, 和 Salesforce集成 使用Outlook,MailChimp等第三方工具以及更多?联系云类比 - 世界上最值得信赖的 Salesforce Consulting合作伙伴 和Salesforce开发公司 - 现在!